Vastuullisuus Isännöintiliiton uudessa strategiassa korostuu luottamuksen rakentaminen ja vastuullisuus. Olemme tukeneet alan vastuullisuutta esimerkiksi uusimalla eettiset ohjeet ja valvontajärjestelmän sekä tuottamalla koulutuksia ja opasmateriaaleja. Isännöintiliitto tukee isännöintialan vastuullisuutta Tuemme alan vastuullisuutta muun muassa: uusimalla isännöintialan eettisten ohjeet uusimalla eettisten ohjeiden noudattamista valvovan valvontajärjestelmän luomalla vastuullisen isännöinnin työkirjan kouluttamalla lisäämällä kilpailulainsäädännön osaamista alalla viestimällä avoimesti Isännöintiliiton strategiassa luottamuksen rakentaminen isännöinnin ja isännöinnin asiakkaiden välille. Viime vuosina työtä on tehty muun muassa uusimalla alan eettiset ohjeet ja niiden valvontajärjestelmä sekä tuottamalla vastuullisen isännöinnin työkirja. Lisäksi on julkaistu Taloyhtiön energia- ja ilmastoasioiden opas isännöinnille ja Asumisen opetus -peli nuorille. Myös Isännöintiliiton omaa toimintaa ja vastuullisuusraportointia on kehitetty vuosien 2023–2024 aikana. Isännöintialan eettiset ohjeet ja valvonta uudistuivat Isännöintiliitto uudisti vuoden 2022 aikana isännöintialan eettiset ohjeet yhteistyössä Kiinteistöliiton ja Isännöinnin auktorisointi ISA ry:n kanssa. Uudistetut eettiset ohjeet luovat pohjan vastuulliselle toiminnalle isännöintialalla. Isännöintiliiton jäsenyritykset ja ISA-auktorisoidut isännöintiyritykset ovat sitoutuneet eettisiin ohjeisiin ja niihin liittyviin valvonta- ja kurinpitomenettelyihin. Tästä merkkinä yrityksillä on Isännöintiliiton jäsenyritystunnus tai ISA-tunnus . Vuoden 2024 alusta alkaen eettisten ohjeiden noudattamista on valvonut uusi, riippumaton Isännöinnin eettinen neuvosto joka toimii Keskuskauppakamarin alaisuudessa. Aiemmin eettisten ohjeiden noudattamista valvottiin Isännöintiliiton sisäisellä valvontamenettelyllä. Isännöintiliitto tuottaa materiaalia, jolla vastuullisuutta edistetään Vastuullisen isännöinnin työkirja Isännöintiliitto laati yhdessä jäsenyritystensä kanssa isännöintialan vastuullisen isännöinnin työkirjan vuonna 2022. Työkirjan tavoitteena on helpottaa vastuullisuustyötä isännöintiyrityksissä. Jäsenyritykset voivat ladata Vastuullisen isännöinnin työkirjan Mappi-jäsenpalvelusta. Isännöinnin ympäristövastuuta tuetaan opasmateriaalilla Isännöinnillä on suuri mahdollisuus vaikuttaa energiatehokkuuden parantamiseen ja asumisen päästöjen vähentämiseen. Isännöintiliitto tukee tätä työtä vuonna 2024 julkaistulla Taloyhtiön energia- ja ilmastoasiat – Isännöinnin oppaalla. Opas on kaikkien luettavissa Isännöintiliiton sivuilla sekä jäsenille tarjolla myös osana Mappi-jäsenpalvelua. Nuorten asumistaitoja tukeva Asumisen opetus -peli Isännöintiliitto tukee nuorten asumistaitojen opettamista tarjoamalla oppilaitosten käyttöön Asumisen opetus -pelin. Asumisen opetus oppilaitoksissa parantaa nuorten kykyä itsenäiseen asumiseen ja ehkäisee asumisen ongelmia. Kilpailulainsäädännön rikkomisesta markkinaoikeuden päätös Vastuullisuustyön tarpeellisuutta on korostanut viime vuosina käynnissä ollut Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) prosessi, jossa tutkittiin Isännöintiliittoa ja kuutta sen hallituksessa toiminutta jäsenyritystä epäiltynä kilpailulain vastaisesta toiminnasta vuosina 2014–2017. Markkinaoikeus antoi päätöksen asiassa 15.12.2022. Päätöksen jälkeen Isännöintiliitto pyysi anteeksi menneisyyden virheitä, kertoi maksavansa seuraamusmaksun ja että ei valita päätöksestä. Prosessi jatkuu edelleen ylempiin oikeusasteisiin muiden toimijoiden tekemien valitusten pohjalta. Päätöksen lopputuloksesta riippumatta prosessi on toiminut vakavana ja suurena oppina kilpailulain asettamista velvoitteista Isännöintiliitolle sekä laajemmin koko isännöintialalle. Selkeää on, että kaikki hintoja tai hinnoitteluperusteita koskeva keskustelu kilpailijoiden kesken on kiellettyä ja sellaista todistavan kilpailevan yrityksen edustajan on puututtava keskusteluun. Tutustu myös: Käytännöt tapahtumissa ja kokouksissa Isännöintiliiton oma vastuullisuusraportointi Isännöintiliitto panostaa toiminnassaan monella tapaa isännöintialan vastuullisuuden kehittämiseen. Myös Isännöintiliiton oman toiminnan vastuullisuutta kehitetään. Sosiaalisen vastuun saralla Isännöintiliitto pyrkii monella tavoin panostamaan henkilöstön hyvinvointiin ja koulutusmahdollisuuksiin. Isännöintiliitto kuuluu myös Oikotien Vastuullinen työpaikka -yhteisöön. Lue lisää: Isännöintiliiton Vastuullisen toiminnan periaatteet 2024 Isännöintiliiton ilmoituskanava EU:n whistleblower-direktiiviin mukainen ilmoittajansuojelulaki velvoittaa yritykset ja organisaatiot tarjoamaan luotettavan kanavan väärinkäytösepäilyjen ilmoittamiseen. Laki edellyttää, että vähintään 50 henkilöä työllistävät organisaatiot ottavat käyttöön kanavan, jonka kautta on mahdollista tehdä ilmoituksia havaituista väärinkäytöksistä ja epäkohdista kyseisessä organisaatiossa. Myös Isännöintiliitto on päättänyt ottaa käyttöönsä ilmoituskanavan, jota kautta Isännöintiliiton toimintaa koskevista epäkohdista voi ilmoittaa. Jäsenet ja sidosryhmämme voivat käyttää uutta ilmoituskanavaa Isännöintiliiton tapahtumissa tai muussa sidosryhmätoiminnassa tapahtuvasta epäasiallisesta kohtelusta, häirinnästä tai syrjinnästä ilmoittamiseen. Huomioithan, että silloin kun isännöintialan ammattimainen toimija (isännöintiyritys) on menetellyt isännöinnin eettisten ohjeiden vastaisesti, lausuntopyynnöt toimitetaan vast’edeskin Isännöinnin eettiselle neuvostolle. Tutustu Isännöintiliiton ilmoituskanavan tarkempiin toimintaohjeisiin: Isännöintiliiton ilmoituskanava. Isännöintiliiton ilmoituskanavalle
