Saako asiakkaasi mitä hän haluaa vai sitä mitä sinä haluat? Saako asiakkaasi mitä hän haluaa vai sitä mitä sinä haluat? Blogi 31.10.2018 Suurin osa yrityksistä väittää tarjoavansa erinomaisen asiakaskokemuksen. Mutta ovatko asiakkaat samaa mieltä? Turhan usein eivät ole. Korjaavatko yritykset toimintaansa paremman asiakaskokemuksen saavuttamiseksi? Turhan usein eivät...
Miia Mettälä: ”Johtaja saa myös nauraa” Miia Mettälä: ”Johtaja saa myös nauraa” Artikkelit 30.10.2018 Miia Mettälän työura ei ole kulkenut perinteisintä rataa. Mettälä valmistui ja työllistyi alun perin kiinteistösihteeriksi, opiskeli työn ohella isännöitsijäksi ja päätyi välittömästi valmistumisen jälkeen johtamaan...
Päivi Tuunanen: Kehitys ei valu ylhäältä alas Päivi Tuunanen: Kehitys ei valu ylhäältä alas Artikkelit 19.10.2018 Johtajan esimerkki on tärkeää toimintatapojen muuttamisessa, mutta henkilöstöä tarvitaan niiden kehittämiseen.
Mauri Niemelä: ”Myötäelämisen taito on johtajalle välttämätön” Mauri Niemelä: ”Myötäelämisen taito on johtajalle välttämätön” Artikkelit 9.10.2018 Oulun Isännöitsijätoimisto Oy:n toimitusjohtaja Mauri Niemelän mukaan vuorovaikutus ja kuuntelu ovat onnistuneen johtamisen kulmakiviä.
Mikä yhdistää suomalaisia johtajia? Mikä yhdistää suomalaisia johtajia? Ajankohtaista 3.10.2018 Johdon kouluttaja ja konsultti Mikko Kemiläinen vastaa videolla, mikä yhdistää suomalaisia johtajia.
Kaikki lähtee työntekijäkokemuksesta Kaikki lähtee työntekijäkokemuksesta Isännöinti-lehtiartikkeli 18.9.2018 Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Arhima-Oinonen: ”Jaksamisesta pitäisi puhua enemmän” Arhima-Oinonen: ”Jaksamisesta pitäisi puhua enemmän” Artikkelit 14.9.2018 Marja-Leena Arhima-Oinonen on nimitettiin maaliskuussa yksikönpäälliköksi Tapiolan Lämpöön. Kirkkonummen huollosta uuteen tehtäväänsä siirtynyt Arhima-Oinonen toimii esimiehenä 15 henkilöä työllistävässä isännöinti-yksikössä. – Omat tehtäväni jakautuvat tällä...
Isännöintiliiton vuoden 2019 painopisteinä vaikuttaminen ja jäsenpalvelut Isännöintiliiton vuoden 2019 painopisteinä vaikuttaminen ja jäsenpalvelut Ajankohtaista 12.9.2018 Isännöintiliiton toimintasuunnitelmassa 2019 on jäsenten tukipalvelujen parantamista ja vaikuttamistyötä asumisen ja isännöinnin tulevaisuudesta.
Juha-Pekka Manninen: yhtenäiset toimintamallit antavat johtajalle aikaa Juha-Pekka Manninen: yhtenäiset toimintamallit antavat johtajalle aikaa Artikkelit 22.8.2018 Juha-Pekka Manninen on isännöintialan murroksen kasvatti. Nyt hän haluaa auttaa alan menestykseen Isännöintiliitosta käsin.
Johda prosesseja, niin johdat ihmisiä Johda prosesseja, niin johdat ihmisiä Blogi 15.8.2018 Isännöintialalla toimii paljon yrityksiä, joissa yhteisten prosessien ja toimintamallien määrittely on kesken tai tekemättä. Toisin sanoen yrityksen työntekijät saattavat tehdä samaa työtä eri tavoin ja...
