Kehittäminen

Isännöintialalla on paljon kehittämispotentiaalia digitaalisen asioinnin ja palveluliiketoiminnan kehittämisessä. Digikehittäminen vaatii aikaa, keskittymistä, rahaa, alan osaamista ja näkemyksellisyyttä. Haaste alalla on riittämättömät resurssit ja osaaminen....

Isännöintiyritysten avuksi suunniteltu postituspalvelu säästää isännöinnin työtunteja kevätkiireiden aikaan. Ammattimaisesti tuotetut ja selkeät yhtiökokouskutsut myös houkuttelevat osakkaita kokouksiin paremmin, kuin kuivakka nivaska A-nelosia. Isännöintiliitto ja...

Toimiala toisensa jälkeen digitalisoituu, mutta kiinteistö- ja rakentamisala on pitkään pitänyt puoliaan disruptiota vastaan. Pienet marginaalit, asiakkaiden vanhoillisuus ja tuotekehittämisen vähäisyys löytyvät usein listasta, kun...

-Moni asia on isännöintialalla parantunut ja isännöinti on ammattimaistunut. Esimerkiksi 20 vuotta sitten alalla oli vielä paljon omatoimi-isännöitsijöitä. Haasteita kuitenkin aiheutuu yhä siitä, että alalla...

Aamiaisinfossa jaettiin ideoita ja neuvoja digikehittämisen aloittamiseen niille, jotka miettivät yrityksen toimintojen digitalisoinnin hyötyjä. Tilaisuuden esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosto" -linkistä.

Sisältö:

• Kuinka päästä yrityksen digikehittämisessä liikkeelle?

Nokian ex-johtaja Anssi Vanjoki oli pääpuhujana isännöintialan digiseminaarissa lokakuussa. Muilta aloilta tutuksi tulleita asiointi- ja toimintatapoja halutaan myös asumisen palveluihin.

Tältä sivulta löydät Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin asiakkaan tarpeiden kartoitusta, hallitustyöskentelyn muokkaamista suunnitelmallisemmaksi, asukaskokemusta isännöinnin näkökulmasta sekä asiakkuuden seurantaa ja asiakastyytyväisyyden mittaamista. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.

Sisältö:

• Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen

Tältä sivulta löydät Sähköautot tulevat taloyhtiöihin -aamiaisinfon materiaalit. Tilaisuudessa käsiteltiin päätöksentekoa, joka liittyy sähköautojen tuloon taloyhtiöihin, sekä sähköautoihin liittyviä avustuksia ja niiden hakemista. Tilaisuuden materiaalit voit ladata oikealla näkyvistä linkeistä.

Sisältö:

• Tommi Leppänen: Sähköautot tulevat taloyhtiöihin - Päätöksen teon avaimet
• Tapio Kallioinen: Näin haet sähköautojen latausinfra-avustusta
• ARA: Sähköautot: Latausinfra-avustustuksen hakuohje
• ARA: Sähköautot: Latausinfra-avustuksen haku pähkinänkuoressa

Tältä sivulta löydät ketterän palvelukehittämisen abc -aamiaisinfon materiaalin. Aamiaisinfossa kerrottiin, miten päästä palveluiden kehittämisessä alkuun ja käytiin lyhyesti läpi mm. palveluiden innovointia, palvelukehittämisen malleja sekä ketteriä kehitysmenetelmiä. Lataa tilaisuuden materiaali klikkaamalla oikealta "Lataa tiedosto" -painiketta.

Sisältö:

• Ketterän palvelukehittämisen abc

Suurin osa yrityksistä väittää tarjoavansa erinomaisen asiakaskokemuksen. Mutta ovatko asiakkaat samaa mieltä? Turhan usein eivät ole. Korjaavatko yritykset toimintaansa paremman asiakaskokemuksen saavuttamiseksi? Turhan usein eivät...