Jäsenohje: Asiakkaiden palautteet ja reklamaatiot Jäsenohje: Asiakkaiden palautteet ja reklamaatiot Jäsenohjeet Palautteisiin ja reklamaatioihin on syytä suhtautua huolella, sillä hyvin hoidetuilla palautteilla yritys voi välttää negatiivista mainetta ja korvausvaatimuksia. Mikä on palautteen ja reklamaation ero? Miten niitä pitäisi käsitellä?
Jäsenohje: Isännöinnin eettiset ohjeet Jäsenohje: Isännöinnin eettiset ohjeet Jäsenohjeet Mitä ovat isännöinnin eettiset ohjeet? Miksi ne on tehty ja kenelle tarkoitettu? Onko sinulla kysyttävää eettisistä ohjeista?
Jäsenohje: Osakkaan esteettömyyttä parantavat muutostyöt taloyhtiön yhteisissä tiloissa Jäsenohje: Osakkaan esteettömyyttä parantavat muutostyöt taloyhtiön yhteisissä tiloissa Jäsenohjeet Asunto-osakeyhtiölain muutos on laajentanut osakkaan muutostyöoikeuden yhtiön tiloihin esteettömyyttä parantavien muutosten osalta. Ohjeessa kerrotaan lakimuutosten keskeinen sisältö ja vastataan asiaan liittyviin kysymyksiin.
