Isännöintipäivien 2023 materiaalipankki
Täältä löytyvät puhujien jaetut materiaalit. Materiaalit ovat jaossa ainoastaan seminaariosallistujille.
Täältä löytyvät puhujien jaetut materiaalit. Materiaalit ovat jaossa ainoastaan seminaariosallistujille.
Esittelyssä tupakkalain ydinkohdat, parveketupakointikiellonhakuprosessi osapuolinaan taloyhtiö ja viranomainen sekä tupakointikiellon valvonta.
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Tarkastelussa mm. kilpailukieltolaki ja sen rikkomisen seuraamukset sekä kartellikielto ja isännöintiyritysten välinen yhteydenpito – mikä on sallittua ja mikä kiellettyä.
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Tältä sivulta löydät Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin asiakkaan tarpeiden kartoitusta, hallitustyöskentelyn muokkaamista suunnitelmallisemmaksi, asukaskokemusta isännöinnin näkökulmasta sekä asiakkuuden seurantaa ja asiakastyytyväisyyden mittaamista. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.
Aamiaisinfossa jaettiin ideoita ja neuvoja digikehittämisen aloittamiseen niille, jotka miettivät yrityksen toimintojen digitalisoinnin hyötyjä. Tilaisuuden esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosto" -linkistä.
Aamiaisinfossa kerrottiin, mistä asioista asukkaat ja osakkaat ovat kiinnostuneita. Tilaisuudessa tarjottiin myös käytännön vinkkejä siihen, miten asukasviestintä kannattaa järjestää isännöintiyrityksessä. Kuka viestittää ja milloin? Mistä löytyy sisältöjä viestintään? Voit ladata esityksen materiaalin oikealla olevasta, oranssista "Lataa tiedosto" -linkistä.
Parempiin tuloksiin henkilöstöä kuunnellen -aamiaisinfossa esiteltiin, miten hyvällä henkilöstökokemuksella on mahdollista kasvattaa asiakkuuden arvoa. Lisäksi käytiin läpi työntekijäkokemuksen johtamista, sekä asioiden mittaamisen tärkeyttä. Aamiaisinfon esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosta tästä" -linkistä.
Tältä sivulta löydät tiistaina 27.11.2018 järjestetyn Talvikunnossapito, mitä kannattaa huomioida ja kuka vastaa? -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin talvikunnossapidon vastuita sekä muun muassa vahingonkorvausvastuuseen vaikuttavia seikkoja. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.