Sinun asiakkaasi eivät ole sinun 10.3.2017 / Aki Salo Sinun asiakkaasi eivät ole sinun Blogi Nykyasiakas on tottunut järkyttävään määrään markkinointia ja myyntiä, vaikka isännöintialalla markkinointia vielä arastellaankin. Kilpailijoiden markkinoinnin murehtimisen sijaan kehottaisin isännöintiyrityksiä miettimään omia asiakkuuksiaan ja niiden hoitoa....
Isännöintiala kehittyy vain yhteistyöllä 7.3.2017 / Aki Salo Isännöintiala kehittyy vain yhteistyöllä Blogi Isännöinti on ala, joka nojaa vahvasti yhteistyöhön. Jokaisella menestyvällä isännöintiyrityksellä on ympärillään luotettavien toimijoiden verkosto, joiden avulla isännöinti ratkoo taloyhtiöiden ongelmia. Myös Isännöintiliitto on kerännyt...
Kolme pientä sanaa ohjaavat taloyhtiösivuille 16.2.2017 / Minna Kivinen Kolme pientä sanaa ohjaavat taloyhtiösivuille Blogi Tavatessani isännöitsijöitä kysyn usein, mistä asioista asukkaat ottavat yhteyttä juuri nyt. Vastauksissa toistuvat aiheet osakkaiden remonteista tupakointikieltoihin. Isännöitsijälle nämä ovat sitä samaa, mutta asukkaan näkökulmasta...
Mittaamalla asumisen asiantuntijaksi 19.1.2017 / Pekka Harjunkoski Mittaamalla asumisen asiantuntijaksi Blogi Isännöinti on kiistatta kiinteistön ylläpidon asiantuntija, mutta asumisen asiantuntijaksi ei moni isännöitsijä yllä. Isännöinnillä on kuitenkin loistavat edellytykset ottaa asumisen asiantuntijan rooli, kunhan teknisten näkökulmien rinnalle otetaan...
CRM: Asiakkuuden johtamista ilman muistilappuja 4.1.2017 / Henrik Tuhkanen CRM: Asiakkuuden johtamista ilman muistilappuja Blogi Asiakkuudenhallinta ja asiakkuuden johtaminen ovat vähitellen rantautuneet käsitteinä myös isännöintialalle. Vaikka et olisi käyttänyt, olet varmaankin ainakin kuullut CRM:stä (customer relationship management), josta löytyy paljon käytännön...
Proptech on vuoden 2017 muotisana – eikä syyttä 28.12.2016 / Aki Salo Proptech on vuoden 2017 muotisana – eikä syyttä Blogi Onko termi proptech jo tuttu? Sanaa käytetään kuvaamaan innovaatioita, jotka jollain tavalla liittyvät kiinteistöjen myyntiin, hallintaan, rahoittamiseen tai kehittämiseen. Proptechistä on hyvää vauhtia nousemassa fintechin kaltainen hype-sana,...
Asrek muuttaa maailmaa… ja isännöitsijän arkea 19.12.2016 / Jaana Sallmén Asrek muuttaa maailmaa… ja isännöitsijän arkea Blogi Sähköinen asunto-osakerekisteri eli Asrek yhdistää asunto-osakkeita koskevat tiedot ja omistajamerkinnät sähköiseksi palveluksi. Viimeistään Asrekin myötä myös isännöintiala sähköistää palvelunsa. Ensimmäisessä vaiheessa paperiset asunto-osakekirjat siirretään pankkiholveista ja piironginlaatikoista sähköiseen...
Kokous kotisohvalla, kiitos! 8.12.2016 / Maria Mäkinen Kokous kotisohvalla, kiitos! Blogi Taloyhtiöni pyykkituvassa oli taas päivänä eräänä loppuneet sivut, joihin vuorovaraukset merkitään. Meillä homma siis toimii niin, että mappikansiossa on printattuja viikkolistoja, joihin vuorot merkitään. Ja...
Mitä isännöintiyrityksesi hyötyy bloggaamisesta? 22.11.2016 / Maria Mäkinen Mitä isännöintiyrityksesi hyötyy bloggaamisesta? Blogi Oletko koskaan miettinyt bloggaamista? Toivottavasti. Tai ehkä jo bloggaat yrityksesi sivuilla. Loistavaa! Blogi on nimittäin yrityksellesi valttikortti. Siellä voit kommunikoida itsellesi tärkeiden tahojen, kuten asiakkaiden, kollegoiden...
Taloyhtiön hallitus – vieras planeetta? 28.10.2016 / Ida Levänen Taloyhtiön hallitus – vieras planeetta? Blogi Danske Bankin teettämän Ensiasunnonostajat 2016 -kyselytutkimuksen mukaan useimmat suomalaiset nuoret haaveilevat omistusasunnosta. Niin haaveilin itsekin, kun kymmenisen vuotta sitten ostin itselleni unelmien yksiön. Asunnon ostaminen...
